Digitalisasi layanan Pemerintah Kabupaten Luwu Timur mendapat apresiasi dari DPRD setempat setelah meraih dua penghargaan bergengsi dari Bank Indonesia. Capaian tersebut dinilai sebagai bukti bahwa pelayanan publik di Luwu Timur terus bergerak ke arah yang lebih cepat, mudah, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, Rabu (03/12/2025).
Anggota DPRD Luwu Timur, Bangkit Revormansyah Pratama, menyebut manfaat transformasi digital kini mulai dirasakan langsung oleh masyarakat. Menurutnya, Pemkab Luwu Timur berada di jalur yang tepat dalam membangun sistem pelayanan publik yang modern, efisien, dan mudah diakses.
“Digitalisasi bukan sekadar mengikuti tren, tetapi menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan praktis,” ujarnya.
Dua penghargaan yang diraih, yakni CHAPTER 2025 dan ASN Digital Award, disebut sebagai hasil dari konsistensi aparatur pemerintah dalam beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Penghargaan tersebut mencerminkan kesiapan sumber daya aparatur serta partisipasi aktif masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital.
Bangkit menilai inovasi digital tidak hanya mempercepat proses pelayanan, tetapi juga memberikan kenyamanan bagi masyarakat karena dapat mengurangi antrean panjang dan prosedur yang berbelit.
Ia menegaskan Fraksi Golkar DPRD Luwu Timur memberikan dukungan penuh terhadap perluasan digitalisasi layanan, khususnya layanan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan dasar warga.
“Penghargaan ini menjadi motivasi agar digitalisasi terus dikembangkan, tidak berhenti di tingkat kabupaten, tetapi menjangkau hingga ke desa-desa,” katanya.
Menurut Bangkit, transformasi digital harus menjadi gerakan bersama seluruh pemangku kepentingan agar pelayanan publik semakin sederhana, inklusif, dan benar-benar berpihak kepada masyarakat.
