Sarambang.id – Dalam upaya menyamakan persepsi terkait sistem rujukan dan kontrol pelayanan kesehatan sesuai pedoman BPJS Kesehatan, RSUD I Lagaligo menggelar sosialisasi hasil rapat koordinasi Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) dan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Kegiatan ini berlangsung di Aula RSUD I Lagaligo pada Kamis, 22 Mei 2025.
Sosialisasi ini diselenggarakan oleh Bidang Pelayanan Medik (YANMED) RSUD I Lagaligo dan dihadiri oleh para petugas medis serta pejabat struktural rumah sakit. Hadir sebagai narasumber utama, Kepala Bidang Pelayanan Medik, Suhelmi, S.Si., Apt., M.Kes., yang akrab disapa Ibu Emy.
Turut hadir dalam kegiatan ini Kepala Seksi Keperawatan, Punarti, SKM., M.Ter.Adm.Kes; Kepala Seksi Penunjang Medik, Yeremia Pratama, SKM., M.Ter.Adm.Kes; serta para petugas poliklinik dan Humas RSUD I Lagaligo.
Dalam arahannya, Suhelmi menekankan pentingnya edukasi yang berkelanjutan kepada masyarakat terkait mekanisme layanan BPJS, khususnya sistem rujukan yang kerap menimbulkan kesalahpahaman. Dengan gaya penyampaian yang hangat dan diselingi candaan, ia mengajak seluruh petugas untuk tidak lelah memberikan pemahaman yang benar dan jelas kepada pasien.
“Jangan pernah jenuh mengedukasi masyarakat agar tidak terjadi salah penafsiran terhadap aturan BPJS yang diterapkan di rumah sakit kita,” ujar Suhelmi.
Senada dengan itu, Punarti juga mengingatkan agar penyampaian informasi kepada masyarakat dilakukan dengan bahasa yang sopan, humanis, dan tetap profesional.
“Ketika memberikan informasi, sampaikanlah dengan santun. Sikap humanis itu penting agar pelayanan kita diterima dengan baik,” tambahnya.
Mengakhiri kegiatan, Suhelmi menyampaikan pesan spiritual kepada seluruh peserta agar menjalankan tugas dengan keikhlasan dan penuh tanggung jawab.
“Bekerjalah dan layani masyarakat dengan ikhlas, karena itu bisa menjadi ladang pahala. Aamiin,” tutupnya.
