RSUD I Lagaligo terus mendorong transformasi layanan kesehatan berbasis digital. Melalui Unit Promosi Kesehatan (Promkes) bersama Unit Front Office, rumah sakit tersebut menggelar sosialisasi penggunaan aplikasi Mobile JKN kepada pengunjung di ruang tunggu poliklinik, Kamis (21/5/2026).
Kegiatan ini bertujuan memberikan edukasi kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mengenai manfaat dan cara penggunaan aplikasi Mobile JKN sebagai sarana untuk mengakses berbagai layanan kesehatan secara lebih mudah dan cepat.
Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat melakukan pendaftaran pelayanan secara online, melihat informasi fasilitas kesehatan, mengecek status kepesertaan, hingga menyampaikan pengaduan tanpa harus datang langsung ke loket pelayanan.
Direktur RSUD I Lagaligo, dr. Irfan, Sp.PK, mengatakan pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat.
“Melalui sosialisasi ini, kami ingin memastikan masyarakat memahami dan mampu memanfaatkan aplikasi Mobile JKN secara optimal. Dengan penggunaan aplikasi tersebut, proses pelayanan dapat menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien,” ujarnya.
Menurut dr. Irfan, digitalisasi layanan kesehatan juga menjadi salah satu solusi untuk mengurangi kepadatan antrean di rumah sakit, terutama pada jam-jam pelayanan yang ramai.
“Semakin banyak masyarakat yang menggunakan Mobile JKN untuk pendaftaran dan mengakses informasi layanan, maka proses administrasi akan lebih tertata dan waktu tunggu pasien dapat diminimalkan,” tambahnya.
Sosialisasi tersebut juga merupakan tindak lanjut atas masukan Bupati Luwu Timur, Irwan Bachri Syam, yang sebelumnya mengunjungi RSUD I Lagaligo dan mendorong peningkatan pelayanan, termasuk upaya mengurangi penumpukan antrean pasien melalui optimalisasi layanan digital dan penambahan meja layanan piket.
Pihak rumah sakit berharap kegiatan edukasi ini dapat meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap penggunaan Mobile JKN sehingga peserta JKN semakin familiar dengan layanan digital yang telah disediakan.
Dengan semakin luasnya pemanfaatan aplikasi Mobile JKN, RSUD I Lagaligo optimistis pelayanan kesehatan kepada masyarakat dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan nyaman seiring dengan perkembangan teknologi di sektor kesehatan.(*)
